Al sinds 2014, toen Ziggo net onderdeel werd van Liberty Global, zijn Ziggo en NBAS partners. Prewien Ramlal, ons directe aanspreekpunt bij Ziggo, heeft meer dan een decennium aan ervaring als senior accountmanager, waarvan 12,5 jaar in de wholesale hoek. En we kunnen wel concluderen, dat tijdens een prettige samenwerking van drie jaar, deze marathon meer op een estafette lijkt, waarbij het stokje (of in dit geval de glasvezelkabel) soepel overgaat.
De samenwerking en resultaten
"In de laatste drie jaar is onze samenwerking met NBAS geïntensiveerd. Daarom hebben we gezien hoe de omzet, het aantal orders en het aantal leveringen gestaag zijn gestegen, een direct gevolg van onze gezamenlijke inspanningen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en onze marktpositie te versterken."
"NBAS staat bekend om hun klantgerichte aanpak, gericht op snelheid, flexibiliteit en helderheid. Deze benadering heeft niet alleen geresulteerd in de verwerving van hoogwaardige klanten, maar heeft ook bijgedragen aan het behoud van een hoge klanttevredenheid en de continuïteit van de dienstverlening."
De toekomst
“Met ontwikkelingen, door onder andere verdere uitbreiding van ons glasvezelnetwerk en de verschuiving naar meer internet gebaseerde oplossingen zoals bijvoorbeeld SD-WAN en de groei van SD-WAN-technologie, ontstaan er nieuwe kansen. Ik kijk ernaar uit om met NBAS aan onze zijde deze kansen te benutten en onze klanten de beste oplossingen te blijven bieden.”
Comments