Klantverhaal:
de Bijenkorf en NBAS
Bij NBAS zetten we ons dagelijks in om onze klanten te voorzien van betrouwbare en toekomstbestendige netwerkinfrastructuren. De Bijenkorf, een van de meest iconische retailmerken van Nederland, is een van onze gewaardeerde partners. Sinds 2014 werken we nauw samen om ervoor te zorgen dat hun IT-operaties soepel verlopen. In samenwerking met onze integrator hebben we ervoor gezorgd dat de netwerkinfrastructuur van de Bijenkorf voldoet aan de hoogste eisen van betrouwbaarheid en prestaties. Patrick, IT-servicemanager bij de Bijenkorf, vertelt hoe deze samenwerking zijn organisatie heeft geholpen om hun netwerkinfrastructuur naar een hoger niveau te tillen.
Uitdagingen en behoeften
​
"Bij de Bijenkorf zijn we voortdurend bezig met vooruitgang, zowel in onze winkels als in de technologie die we gebruiken om onze klanten de beste ervaring te bieden," begint Patrick. "Onze grootste uitdaging destijds was de overgang van een traditionele DMVPN naar een SD-WAN configuratie. Dit was een grote stap voor ons, vooral omdat onze winkels volledig afhankelijk zijn van een stabiele en betrouwbare netwerkverbinding. Dit gold natuurlijk ook voor het hoofdkantoor, de patisserie en onze fotostudio. We konden ons simpelweg niet veroorloven dat een netwerkstoring de bedrijfsvoering zou verstoren."
​
"Redundantie was voor ons van cruciaal belang," vervolgt Patrick. "We zochten een partner die niet alleen de juiste technologie kon leveren, maar ook iemand met wie we direct konden schakelen. Wat NBAS voor ons uniek maakte, was hun multi-leverancier aanbod gecombineerd met het gemak van één aanspreekpunt. Dit maakte de samenwerking niet alleen efficiënter, maar ook een stuk prettiger. Ze boden ons niet alleen de juiste technologische oplossingen, maar ook een samenwerking die soepel verliep, met korte lijnen en een scherpe prijs."
​
De oplossing van NBAS
​
"Wat NBAS voor ons heeft gedaan, gaat verder dan het leveren van een specifieke oplossing," legt Patrick uit. "Het is de structurele ondersteuning die het verschil maakt. Danny van NBAS heeft altijd voor ons klaargestaan om ervoor te zorgen dat ons netwerk optimaal functioneert. Een van de belangrijkste stappen die we samen hebben gezet, was het toevoegen van een hogere SLA-lijn. Dit gaf ons de zekerheid dat de continuïteit van onze bedrijfsvoering gewaarborgd is, iets wat steeds belangrijker wordt naarmate onze winkels afhankelijker worden van connectiviteit."
​
Resultaten die ertoe doen
​
Dankzij de samenwerking met NBAS heeft de Bijenkorf significante verbeteringen in hun netwerkprestaties gerealiseerd. "We hebben de capaciteit op onze lijnen verhoogd, wat ons in staat stelt om het internetverkeer beter te reguleren," vertelt Patrick. "Vooral het pinverkeer, wat essentieel is in een retailomgeving als de onze, heeft nu prioriteit. Dit heeft niet alleen de betrouwbaarheid van onze IT-infrastructuur verhoogd, maar zorgt er ook voor dat de continuïteit van onze business nog beter gewaarborgd is."
​
Kijken naar de toekomst
​
"De toekomst van onze samenwerking met NBAS ziet er veelbelovend uit," zegt Patrick enthousiast. "Zolang NBAS taart blijft brengen, zal de samenwerking goed blijven," voegt hij er met een knipoog aan toe. "Maar serieus, ik zie veel mogelijkheden om samen met NBAS en de integrator slimme oplossingen te blijven ontwikkelen, vooral nu we steeds meer capaciteit nodig hebben met de verdere ontwikkeling van SD-WAN. Voor bedrijven die overwegen om met NBAS samen te werken, kan ik maar één ding zeggen: doen! De rechtstreekse lijnen en de scherpe prijzen maken het een prettige en effectieve samenwerking."